很多学生和家长在选择留学机构时会面临一个纠结的问题:是选择顾问还是选择机构?实际上,这并不是一个单纯的选择题,因为选择一个专业的顾问离不开一个专业的机构团队的支持和保障。以下几点可以帮助学生和家长判断一个机构团队是否靠谱且专业:
1. 团队完整性
一个专业的留学机构团队应该是由多个部门组成的,不仅仅包括顾问老师,还有后期规划、文案人员、面试培训老师以及行政人员、客服人员等。因为留学申请是一个复杂而又漫长的过程,需要各个环节的配合和协作,只有一个顾问是无法保障整个申请过程的质量的。
2. 成功案例数量与比例
看一个机构的专业程度不能只看他们的成功案例数量,还要看他们的申请数量和成功申请的比例。只有申请数量和成功比例都达到一定的水平,才能说明这个机构团队的熟练度和专业性。
3. 学生口碑
学生们的口碑是评判一个机构团队是否靠谱的重要依据。只有学生们给出好评,才能证明这个机构团队的成功和专业。
4. 公司运营年限
一个新开的留学机构或者只开了几年的机构在团队的建设和发展上还不够成熟,而且有可能会有跑路或者倒闭的危险。所以,一个运营年限越久的机构团队越能证明他们的成功和专业。
5. 留学顾问工作年限
有些机构的顾问都是刚毕业的学生,根本没有顾问工作经验。一个专业的顾问应该具备丰富的顾问工作经验,能够熟练地规划、把控、解决各种问题。
6. 个性化的选校选专业问卷
因为学生们的专业和兴趣不同,所以一个专业的顾问应该对不同的专业、学校都熟知、了解才可以。给学生们提供个性化的选校选专业问卷,才能更好地满足学生们的需求。
选择留学机构,实质上就是选择一个留学服务团队。而一个专业的留学机构团队的专业性是体现在各个方面的,需要从细节出发才能更好地为学生们提供专业的服务。
在挑选中介机构时,学生应尽可能选择不同类型的中介进行接触。这样可以更全面地了解不同中介的服务特点和风格。通过与中介进行详细的面谈,可以找到自己喜欢的中介风格,确保与中介的合作更加顺利。
大中介机构通常规模较大,拥有更多的资源供学生选择。然而,由于签约学生较多,优质资源往往会被分配给更优秀的申请者。因此,学生需要仔细考虑大中介机构真正能够提供的资源数量。此外,大中介机构往往由助教负责联系文书老师,而非直接与学生沟通,因此需要考虑这种服务模式是否适合自己。
小中介机构一般规模较小,能够得到更多的关注。学生通常需要与老师直接联系,但也需要考察中介机构是否拥有足够多且可靠的资源和丰富的经验。此外,还需要了解中介团队的资质,例如助教是否是专业的老师,文书团队和面试培训是否由中介机构内部的老师完成,还是外包给其他人员。
在签约之前,学生需要明确中介机构的收费情况。除了基本的服务费用外,还需要了解是否存在额外的收费项目。例如,一些中介机构会根据申请学校的数量来增加收费金额,或者按小时计算面试培训的费用。另外,还有一些中介机构提供一口价服务,将所有服务都包含在内,学生需要与中介机构明确谈清楚。