全国导游资格证考试共有4个科目,分别是政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识。其中,第一、二、三个科目为笔试环节,采用计算机上机考试方式,题型为单选、多选和判断,均为客观题。第四个科目为地方导游基础知识,考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。
导游证面试环节为导游服务能力,采用计算机人机对话、人机作答的方式进行现场考试。中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。此环节主要考查考生的导游服务基本能力和素质要求,如导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游语言技能、带团技能和应变技能等。
考生应该针对不同科目进行备考,深入了解考试内容、考试方式等信息,为通过导游证考试打下坚实的基础。