全国导游资格证考试是一项重要的考试,分为笔试和面试两个环节。笔试共有4个科目:政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识。其中,政策与法律法规考查考生对党和国家的基本国策、旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解和掌握程度;导游业务考查考生对导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解和掌握程度;全国导游基础知识考查考生对中国历史文化、民族与宗教知识、自然与地理常识以及主要旅游客源国概况的了解和掌握程度;地方导游基础知识考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解和掌握程度。笔试题型为单选、多选、判断,均为客观题。面试环节有1个科目:导游服务能力,考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。考试形式为计算机人机对话、人机作答,中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。希望广大考生认真备考,取得优异成绩!