湖南省导游证考试分为笔试和现场考试两部分。笔试包括科目一、科目二、科目三、科目四,现场考试为科目五。
笔试科目
科目一和科目二合并为一张试卷进行测试,包括政策与法律法规以及导游业务。其中,判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。
科目三和科目四合并为一张试卷进行测试,包括全国导游基础知识和地方导游基础知识。判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。
现场考试
科目五为现场考试,中文类考生需备考不少于12个旅游景区,每人考试时间不少于15分钟;外语类考生需备考不少于5个旅游景区,每人考试时间不少于25分钟。考试成绩采用百分制,根据不同类别的考生设置不同的分值比例。
中文类考生
分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。
外语类考生
分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
现场考试内容
现场导游考试总分为100分,中文类考试分为五大项,外语类考试分为六大项。
中文类考试
外语类考试