导游证书考试是获得导游资格的必要条件。考试分为笔试和面试两部分。笔试科目包括《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。外语类考生还需参加相应语种的外语笔试。笔试内容主要涵盖政策法规、职业道德、时事政治以及导游基础知识和导游服务规范等方面。满分为100分和120分。面试部分总分为100分。
导游证书考试的笔试科目有两科。《旅游职业道德与政策法规》科目包括政策法规、职业道德和时事政治。《导游基础知识和导游服务规范》科目包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务。外语类考生还需参加相应语种的笔试,如英、日、俄、韩等。其他语种不设笔试。
导游证书考试的面试部分包括景点讲解、导游服务规范及应变能力等内容。面试中,考生需要任意抽选2个景点进行讲解,每个景点20分,共40分。同时还需要回答关于导游服务规范及应变能力的问题,共抽选4个问题,每个问题10分,合计40分。此外,语音语调、语言表达能力和礼仪仪表也是面试评分的重要因素。
总结来说,导游证书考试是一项综合性的考试,考察考生的政策法规意识、职业道德素养、导游基础知识、导游服务规范以及语言表达能力等方面的能力。通过考试,考生可以获得导游资格证书,从而合法从事导游工作。