全国导游资格证考试一共有4个科目:政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)和地方导游基础知识(科目四)。笔试环节考查考生对相关知识的了解和掌握程度,包括党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策,导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范等。全国导游基础知识科目考查中国共产党成立以来的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识等。地方导游基础知识科目考查中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区的概况。笔试为计算机上机考试,题型包括单选、多选、判断。面试环节考查考生的导游服务能力和素质要求,包括导游语言技能、带团技能和应变技能。面试时需要进行现场考试,通过计算机人机对话和作答的方式进行。希望以上信息对您有所帮助。