全国导游资格证考试分为笔试和面试。导游证笔试环节一共有4个科目:政策与法律法规(科目一),导游业务(科目二),全国导游基础知识(科目三)和地方导游基础知识(科目四)。笔试为计算机上机考试,题型为单选、多选、判断。导游证面试环节为导游服务能力(科目五),以计算机人机对话、人机作答的方式进行现场考试。考试内容包括导游服务基本能力和素质要求。考生需备考旅游景区并进行现场演练。
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