导游证的考取需要参加笔试和面试两个环节。笔试科目包括《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。外语类考生还需参加相应语种的笔试。笔试内容主要包括政策法规、职业道德、时事政治、全国导游基础、当地导游基础和导游业务等知识。总分为100分到120分不等。面试环节主要包括景点讲解、导游服务规范及应变能力、语音语调和语言表达能力以及礼仪仪表等方面的考察。面试总分为100分。报考外语导游的考生需要用所报语种语言进行讲解和回答考试问题。通过这两个环节的考试,考生可以获得导游证书,成为合格的导游。