全国导游资格证考试分为笔试和面试。导游证笔试环节一共有4个科目:政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)和地方导游基础知识(科目四)。笔试为计算机上机考试,题型包括单选、多选和判断题。导游证面试环节有1个科目:导游服务能力(科目五)。面试考查考生的导游服务基本能力和素质要求。考生需具备对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度;对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度;对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握程度;对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握程度。面试考生需进行现场考试,考试时间根据考生的中文或外语类别有所不同。