导游证书是从事导游职业的必备证书之一,为了获得导游证书,需要参加导游证考试。导游证考试分为笔试和面试两部分。笔试科目包括《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。其中,《旅游职业道德与政策法规》科目包括政策法规、职业道德和时事政治;《导游基础知识和导游服务规范》科目包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务。外语类考生还需参加相应语种的笔试。笔试满分为100分和120分,外语科目满分为100分。
面试是导游证考试的另一部分,总分为100分。面试内容包括景点讲解、导游服务规范及应变能力、语音语调和语言表达能力以及礼仪仪表。景点讲解部分需要任选2个景点进行讲解,每个景点20分;导游服务规范及应变能力部分抽选4个问题,每个问题10分;语音语调和语言表达能力部分10分;礼仪仪表部分10分。
参加导游证考试时,报考外语导游的考生需要使用所报语种语言进行讲解和回答考试内容。考试通过后,即可获得导游证书,成为合格的导游。