全国导游资格证考试分为笔试和面试。导游证笔试环节一共有4个科目:政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)和地方导游基础知识(科目四)。笔试为计算机上机考试,题型包括单选、多选和判断题。考试内容涵盖了党和国家的基本国策、旅游业发展相关的法律法规、导游职业道德规范、导游服务规范、导游语言技能、带团技能、应变技能、中国历史文化知识、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识以及中国各省(区、市)概况等。导游证面试环节为导游服务能力(科目五),考查考生的导游服务基本能力和素质要求。面试内容包括计算机人机对话和人机作答,中文类考生需备考不少于12个旅游景区,外语类考生需备考不少于5个旅游景区。通过全国导游资格证考试,考生可以获得合法的导游从业资格,成为一名合格的导游。