英语导游证是指持有英语导游资格证书的人员,可以从事中国境内的导游工作,并向外国游客提供导游服务。英语导游证的考试分为笔试和面试两个环节,下面将分别介绍各科目的具体内容和考查范围。
笔试环节:
1、政策与法律法规(科目一):
考查内容主要包括中国党和国家的基本国策、法律法规、方针政策等,以及与旅游业发展相关的法律法规和政策。考生需要了解、掌握这些内容,并能够在实际工作中灵活运用。
2、导游业务(科目二):
考查内容主要包括导游职业道德规范、导游服务规范、导游服务技能等。考生需要了解导游语言技能、带团技能和应变技能等方面的知识,并能够在实际工作中灵活应用。
3、全国导游基础知识(科目三):
考查内容主要包括中国共产党的历史、中国旅游业的发展概况、中国历史文化知识、中国文学常识、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识以及中国主要旅游客源国概况。考生需要了解这些内容,并能够在实际工作中灵活运用。
4、地方导游基础知识(科目四):
考查内容主要包括中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况。考生需要了解这些内容,并能够在实际工作中灵活应用。
面试环节:
导游服务能力(科目五):
考查内容主要包括导游服务基本能力和素质要求。考生需要具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力,能够为游客提供优质的导游服务。
以上就是英语导游证的考试内容和考查范围。希望考生们能够认真备考,顺利通过考试,成为一名优秀的英语导游。