导游证考试分为笔试和现场考试两种形式。笔试采用计算机考试,题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。科目一《政策与法律法规》和科目二《导游业务》合并为一张试卷,科目三《全国导游基础知识》和科目四《地方导游基础知识》合并为一张试卷。现场考试以模拟考试方式进行,由省级考试单位组织,考试内容根据考试大纲和相关标准确定。
科目五考试分为中文类和外语类两种。中文类考生备考旅游景区不少于12个,每人考试时间不少于15分钟。外语类考生备考旅游景区不少于5个,每人考试时间不少于25分钟。考试成绩采用百分制,中文类考试分值比例为礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。外语类考试分值比例为礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
现场导游考试总分为100分。中文类考试包括语言占20分,礼貌仪态占5分,景点讲解占45分,导游服务规范占10分(2题),应变能力占10分(2题),综合知识占10分(景点问题1题,江西概况1题)。外语类考试包括语言表达占25分,礼貌仪态占5分,景点讲解占30分,导游服务规范占10分(2题),应变能力占5分(1题),综合知识占5分(景点问题1题),口译占20分(考生现场口译题2题,中译外1题,外译中1题)。