全国导游资格证考试分为笔试和面试。导游证笔试环节一共有4个科目:政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)和地方导游基础知识(科目四)。笔试考察考生对党和国家的基本国策、法律法规以及导游职业道德规范、导游服务规范等方面的了解和掌握程度。考试题型为单选、多选、判断题,均为客观题。导游证面试环节为导游服务能力(科目五),考查考生在现场考试中展示导游服务基本能力和素质要求。面试内容包括人机对话和作答,中文类考生备考旅游景区不少于12个,外语类考生备考旅游景区不少于5个。导游证考试是计算机上机考试,系统随机抽题。