导游证考试分为笔试和面试两个环节。笔试部分包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识四个科目。其中,政策与法律法规考查考生对党和国家的基本国策、旅游业发展相关的法律法规的了解;导游业务考查考生对导游职业素质和服务规范的掌握程度;全国导游基础知识考查考生对中国历史文化、民族与宗教知识以及中国主要旅游客源国概况的了解;地方导游基础知识考查考生对中国各省(区、市)以及特别行政区概况的掌握程度。
面试部分则是导游服务能力的考察,通过计算机人机对话和作答的方式进行现场考试。面试内容包括导游服务基本能力和素质要求的考察,中文类考生需要备考不少于12个旅游景区,每人不少于15分钟;外语类考生需要备考不少于5个旅游景区,每人不少于25分钟。
总结来说,导游证考试涉及政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识和导游服务能力五个科目。考试形式为计算机上机考试和面试,旨在考察考生对相关知识和能力的掌握程度。
导游考试是为了评估考生在导游服务能力方面的水平,主要包括笔试和面试两个部分。笔试科目有政策法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识,对应的教材分别是《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》。面试科目是导游服务能力,每个省份的内容不同,所以需要参考相应的教材。
对于笔试科目,《政策与法律法规》教材主要介绍了导游从业的相关法律法规,包括旅游法、导游管理办法等;《导游业务》教材则着重介绍了导游的职责、技巧和礼仪等方面的知识;《全国导游基础知识》教材主要内容是中国的历史文化、地理景观、名胜古迹等;《地方导游基础知识》教材则是介绍了具体地方的历史文化、名胜古迹等。
面试科目《导游服务能力》的教材因省份不同而有所不同,可以参考中国旅游出版社出版的相关教材。这些教材主要包括导游服务技巧、应对突发事件的能力、语言表达能力等方面的内容。
总之,想要通过导游证考试,需要参考相应的教材进行复习。通过学习这些教材,考生可以全面了解导游从业的相关法律法规、导游业务知识、全国和地方的基础知识以及导游服务能力等方面的内容,从而提高自己的考试水平。