导游证考试总分为100分,其中笔试科目一、科目二各占50%的比例。笔试科目三和科目四合并为一张试卷进行测试。现场考试科目五中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。现场考试科目五外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。所以,导游证考试满分为100分。
全国导游资格证考试分为笔试和面试两个环节。笔试包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识四个科目。政策与法律法规科目主要考查考生对党和国家的基本国策、法律法规等方面的了解;导游业务科目主要考查考生对导游职业道德规范、导游服务规范以及导游语言技能、带团技能和应变技能等方面的掌握程度;全国导游基础知识科目主要考查考生对中国历史文化、民族与宗教知识、自然与地理常识等方面的了解;地方导游基础知识科目主要考查考生对各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解。笔试为计算机上机考试,题型包括单选、多选和判断题。面试科目为导游服务能力,通过计算机人机对话和作答的方式进行现场考试,考查考生的导游服务基本能力和素质要求。中文类考生需要备考不少于12个旅游景区,每人面试时间不少于15分钟;外语类考生需要备考不少于5个旅游景区,每人面试时间不少于25分钟。