全国导游资格证考试分为笔试和面试,共有5个科目。笔试环节有4个科目,分别是政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识。其中,政策与法律法规考查考生对党和国家基本国策、旅游业发展相关法律、法规、方针政策的了解程度;导游业务考查考生对导游职业道德规范、导游服务规范、带团技能等方面的了解程度;全国导游基础知识考查考生对中国历史文化知识、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识等方面的了解程度;地方导游基础知识考查考生对各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解程度。笔试为计算机上机考试,题型为单选、多选、判断,均为客观题。面试环节为导游服务能力,考查考生的导游服务基本能力和素质要求,分中文类和外语类两种,考试时间分别为不少于15分钟和不少于25分钟。总体来说,导游证考试涵盖了广泛的知识领域,考生需要全面掌握相关知识才能顺利通过考试。