导游证考试是分为笔试和面试两个环节的。笔试包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识四个科目,均为计算机上机考试,题型为单选、多选、判断等客观题。面试包括导游服务能力的考核,考生需具备导游服务基本能力和素质要求,通过计算机人机对话进行现场考试。中文类考生需备考不少于12个景区,每人不少于15分钟;外语类考生需备考不少于5个景区,每人不少于25分钟。通过以上考试,才能获得全国导游资格证书。
国家导游证是从事旅游行业的导游必须具备的资格证书。想要获得国家导游证需要参加笔试和面试两个环节。
在笔试环节,中文类考生需要参加《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》两科目的考试,外语类考生需要参加相应语种的笔试。考试内容主要包括政策法规、职业道德、时事政治以及全国导游基础、当地导游基础和导游业务等方面,每科目满分不同。外语类考生需额外参加外语科目的考试。
在面试环节,考生需要进行景点讲解、导游服务规范及应变能力、语音语调和语言表达能力、礼仪仪表等方面的测试。其中,景点讲解为任选2个景点进行,每个景点满分20分,共计40分;导游服务规范及应变能力共抽选4个问题,每个问题满分10分,合计40分;语音语调、语言表达能力和礼仪仪表各满分10分。
通过笔试和面试两个环节的考核后,考生可以获得国家导游证,成为合格的导游从业人员,为旅游行业发展做出贡献。