云南省的导游证考试与全国统考一样,分为笔试和面试两个环节。以下是云南导游证考试的科目介绍:
1、政策与法律法规
政策与法律法规是导游证笔试的第一科目,考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
2、导游业务
导游业务是导游证笔试的第二科目,考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
3、全国导游基础知识
全国导游基础知识是导游证笔试的第三科目,考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。
4、地方导游基础知识
地方导游基础知识是导游证笔试的第四科目,考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。
5、导游服务能力
导游服务能力是导游证面试的唯一科目,考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。考试方式为计算机人机对话、人机作答,中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
总的来说,云南导游证考试科目涵盖了政策法规、业务技能、历史文化知识和地理常识等多个方面,考试难度较大,需要考生进行全面、系统的备考。