导游证考试的题目类型主要包括判断题、单项选择题和多项选择题。考试分为笔试和现场考试两种形式,其中科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,科目五为现场考试。笔试采用全国统一的计算机考试方式,现场考试则由省级考试单位根据考试大纲和相关标准组织。科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,分值各占50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。现场考试分为中文类和外语类两种,中文类每人不少于15分钟,外语类每人不少于25分钟。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为礼貌礼仪5%、语言表达20%、景点讲解45%、导游服务规范10%、应变能力10%、综合知识10%;外语类分值比例为礼貌礼仪5%、语言表达25%、景点讲解30%、导游服务规范10%、应变能力5%、综合知识5%、口译20%。现场考试总分为100分,中文类包括语言20分、礼貌仪态5分、景点讲解45分、导游服务规范10分、应变能力10分、综合知识10分;外语类包括语言表达25分、礼貌仪态5分、景点讲解30分、导游服务规范10分、应变能力5分、综合知识5分、口译20分。
导游证分为初级、中级、高级、特级四个等级。要取得中级导游证书,需要具备所报考语种大专以上学历,取得初级导游证满三年或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年,申报前实际带团不少于90个工作日,并表现出良好的职业道德。高级导游员则需要本科及以上学历或旅游类及外语类大专学历,取得中级导游员证书满三年,并在申请前三年内以中级导游员身份带团至少90个工作日以上。而特级导游人员需要获得高级导游人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,并在国内外同行和旅行商中有较大影响。经评审、考核和考试,合格者晋升为特级导游人员。