成为一名合格的导游需要持有导游证,而要获得导游证,必须先通过考试。导游证考试分为笔试和面试两个环节。在笔试阶段,中文类考生需要参加旅游职业道德与政策法规和导游基础知识和导游服务规范两门科目的考试;而外语类考生需要参加相应语种的笔试,同时也要参加旅游职业道德与政策法规和导游基础知识和导游服务规范两门科目的考试。在面试阶段,考生需要进行景点讲解、导游服务规范及应变能力、语音语调和语言表达能力以及礼仪仪表这四个方面的测试。笔试和面试均需通过才能获得导游证。
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