云南省导游证考试为全国统考,与其他地区的考试内容相同。考试分为笔试和面试两个环节。下面将分别介绍云南导游证考试的科目及考试内容。
一、笔试科目
1.政策与法律法规(科目一)
此部分考查考生对党和国家基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
2.导游业务(科目二)
此部分考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
3.全国导游基础知识(科目三)
此部分考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。
4.地方导游基础知识(科目四)
此部分考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。
二、面试科目
导游服务能力(科目五)
此部分通过计算机人机对话、人机作答的方式对考生进行现场考试,考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
以上就是云南导游证考试的科目及考试内容。考生可以根据考试大纲进行针对性的复习和备考,争取取得优异成绩。