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导游证考试科目一、科目二考察内容详解

更新于：2023-11-24 22:53:04

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摘要：本文详细介绍了导游证考试中的科目一和科目二所考察的内容，帮助考生更好地备考。

1导游证考试科目一科目二考什么

全国导游资格证考试是导游从业人员获取行业资格认证的重要途径。其中，笔试环节共分为四个科目，分别是政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）和地方导游基础知识（科目四）。其中，科目一和科目二是导游证考试中最为重要的两个科目，下面我们就来详细介绍一下这两个科目所考察的内容。

科目一：政策与法律法规

科目一主要考查考生对党和国家基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。考生需要掌握以下知识点：

1. 党和国家基本国策；

2. 旅游法、导游管理条例、旅游质量等级划分标准；

3. 旅游行业发展规划和政策；

4. 旅游投诉处理程序和行业自律机制；

5. 旅游安全管理制度和防范措施。

科目二：导游业务

科目二主要考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度，考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。考生需要掌握以下知识点：

1. 导游职业道德规范；

2. 导游职业素质；

3. 旅游资源的认识和介绍；