英语导游证是从事旅游业务的必备证书,其考试内容分为笔试和面试两部分。针对英语导游证的考试内容,主要包括以下几个方面:
1. 政策与法律法规
考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。英语导游证考试中,此部分考试题目均为英文题目。
2. 导游业务
考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。此部分考试题目也均为英文题目。
3. 全国导游基础知识
考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。此部分考试题目为中英文双语题目。
4. 地方导游基础知识
考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。此部分考试题目也为中英文双语题目。
英语导游证面试环节只有一个科目:
导游服务能力
以计算机人机对话、人机作答的方式对考生进行现场考试,考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。英语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
对于备考英语导游证的考生来说,需要重点关注政策与法律法规和导游业务这两个科目的考试内容,同时也需要了解全国导游基础知识和地方导游基础知识的相关知识。在备考过程中,要注重积累相关词汇和表达方式,提高英语听、说、读、写的能力,以及提高应变能力和服务态度。