导游证是从事导游工作的必备证书,全国导游资格证考试分为笔试和面试两个环节。笔试包含政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识四个科目,主要考查考生对相关知识的了解和掌握程度。面试则考查考生的导游服务能力,包括导游服务基本能力和素质要求。在面试环节中,中文类考生需要备考旅游景区不少于12个,每人不少于15分钟;外语类考生需要备考旅游景区不少于5个,每人不少于25分钟。通过考试获得导游证,才能合法从事导游工作。
导游证考试是全国统一的计算机考试和现场考试相结合的考试形式。其中,科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,科目五为现场考试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。现场考试采用模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。
科目五考试分为中文类和外语类,中文类考生备考旅游景区不少于12个,外语类考生备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,其中中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%、语言表达占20%、景点讲解占45%、导游服务规范占10%(2题)、应变能力占10%(2题)、综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%、语言表达占25%、景点讲解占30%、导游服务规范占10%(2题)、应变能力占5%(1题)、综合知识占5%(景点问题1题、江西概况1题)、口译占20%。
现场导游考试成绩总分为100分,中文类现场考试分为五大项:语言占20分、礼貌仪态占5分、景点讲解占45分、导游服务规范10分(2题)、应变能力占10分(2题)、综合知识10分(景点问题1题、江西概况1题);外语类现场考试分为六大项:语言表达占25分、礼貌仪态占5分、景点讲解占30分、导游服务规范10分(2题)、应变能力占5分(1题)、综合知识占5%(景点问题1题)、口译20分(考生现场口译题2题、中译外1题、外译中1题)。
以上是导游证评分标准,考生需认真备考,掌握相关知识和技能,才能在考试中取得好成绩。