导游证更换流程是指在导游证有效期届满后,导游需要通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请,申请换发导游证。具体流程为:首先打开全国旅游监管服务平台,登录后进入“导游基本资料”页面,当出现蓝字“申请换发导游证”时,点击蓝字依次完善内容并提交申请。接着上传所需材料,核对信息无误后,提交审核。审核通过后,去所挂靠地区的旅游局换发领取新的导游证。若导游证到期未申请换发,则导游证自动失效,需重新申请换发才能继续执业。
导游证考试结束后30个工作日内,考生可以通过“全国导游资格考试网上报名系统”查询自己的成绩。成绩查询后,申请人可以凭借申请受理单和身份证领取导游资格证。需要注意的是,导游资格考试为非滚动管理,参加考试的人员必须在一个考试年度内通过全部应试科目。如果考生没有全部通过考试,则成绩将不能保留到下一年,次年需要重新报考。如果需要对自己的考试结果进行复核,考生可以在考试结果发布之日起5个工作日内向省级文化和旅游行政部门提出复核申请。最终复核结果为最终结果,不再予以复核。导游资格考试没有明确的成绩合格标准,合格与否以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为准。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。