全国导游资格证考试是获取导游从业资格的必经之路。考试分为笔试和面试,两个环节都需要认真备考。
笔试环节包括以下四个科目:
1、政策与法律法规(科目一):考查考生对党和国家的基本国策、法律法规、方针政策等的了解程度。
2、导游业务(科目二):考查考生对导游职业道德规范、导游服务规范、语言技能、带团技能等方面的了解程度。
3、全国导游基础知识(科目三):考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解程度。
4、地方导游基础知识(科目四):考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解程度。
笔试为计算机上机考试,题型为单选、多选、判断等客观题。
面试环节包括以下一项科目:
导游服务能力(科目五):考查考生对导游服务基本能力和素质要求的掌握程度。考试方式为计算机人机对话,中文类考生备考旅游景区不少于12个,面试时间不少于15分钟;外语类考生备考旅游景区不少于5个,面试时间不少于25分钟。
要通过导游证考试需要认真备考,掌握以上相关知识,并且具备良好的导游服务能力,才能顺利通过考试。