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云南导游证考试科目及考试内容

更新于：2023-11-25 15:23:54

长安

摘要：本文介绍了云南导游证考试科目及考试内容，包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识和导游服务能力等方面。

1云南导游证考试科目

云南导游证考试包含五个科目，分别为政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识和导游服务能力。具体考试内容如下：

1. 政策与法律法规科目：

考试要求考生了解党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策，以及旅游业发展相关的法律、法规、方针政策等。考试题型为单选、多选、判断，均为客观题。

2. 导游业务科目：

考试要求考生了解导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范，以及导游语言技能、带团技能和应变技能等。考试题型为单选、多选、判断，均为客观题。

3. 全国导游基础知识科目：

考试要求考生了解中国共产党领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就，中国旅游业发展概况，中国历史文化知识，中国文学常识，中国民族与宗教知识，中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况等。考试题型为单选、多选、判断，均为客观题。

4. 地方导游基础知识科目：

考试要求考生了解中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况。考试题型为单选、多选、判断，均为客观题。

5. 导游服务能力科目：

考试要求考生具备导游服务基本能力和素质要求，包括现场解说能力、应急处理能力、服务态度等。考试时间分中文类和外语类，中文类每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。