英语导游证考试分为笔试和面试两个环节,其中笔试共有4个科目。第一科目为政策与法律法规,考查考生对政治制度和旅游业相关法律、法规、方针政策的了解和掌握程度。第二科目为导游业务,考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游语言技能、带团技能和应变技能的了解和掌握程度。第三科目为全国导游基础知识,考查考生对中国共产党历史、中国旅游业发展概况、中国历史文化、中国民族与宗教、中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解和掌握程度。第四科目为地方导游基础知识,考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解和掌握程度。笔试题型为单选、多选、判断,均为客观题。面试环节为导游服务能力,考查考生的导游服务基本能力和素质要求。中文类考生备考旅游景区不少于12个,每人不少于15分钟;外语类考生备考旅游景区不少于5个,每人不少于25分钟。